岗位名称： 交付总监

所属部门： 运营中心/供应链管理中心

直接上级： 总经理/运营副总

直接下属： 计划（PMC）经理、采购经理、仓储物流经理、订单履行主管等

一、 岗位概述：

全面负责公司从订单接收到产品交付至客户的全流程管理工作。通过高效整合内外部资源，优化供应链计划、采购、生产、仓储及物流各环节，确保订单按时、按质、按量交付，提升客户满意度，并致力于持续降低运营成本，打造公司高效、可靠的核心交付竞争力。

二、岗位职责：

1、供应链战略与规划：

-制定并实施与公司业务战略相匹配的供应链交付战略。

-主导建立高效的集成供应链计划（S&OP）体系，统筹销售预测、生产计划与物料需求计划，确保产销平衡。

-设计和优化交付流程，建立关键绩效指标（KPI）体系，并持续监控与改进。

2、生产计划与物料控制（PMC）管理：

-监督指导PMC部门，主导主生产计划（MPS）与物料需求计划（MRP）的评审与制定。

-监控生产进度，及时发现并解决影响生产计划达成的异常问题，确保订单准时交付。

-负责库存策略制定与实施，监控原材料、半成品及成品库存水平，在保障交付的同时，优化库存结构，加快库存周转。

3、采购与供应商管理：

-监督指导采购团队，负责主要原材料（如纸张、板材、油墨、辅料等）的采购策略执行。

-建立并维护战略供应商体系，开发和管理优质供应商资源，进行供应商绩效评估，确保物料供应的稳定性、及时性与成本最优。

-管控采购成本，通过谈判、寻源、替代方案等多种方式持续降低采购总成本。

4、订单履行与客户协调：

-监督订单项目履行流程，确保从订单接收到交付的无缝衔接。

-管理与关键客户的交付沟通，有效处理重大订单的交付异常、投诉与索赔，提升客户满意度。

-协同销售、客服部门，解决交付过程中的争议，提供专业的交付解决方案。

5、仓储与物流管理：

-指导仓储团队建立规范的仓库管理制度，确保物料与产品的接收、存储、发放准确高效。

-优化物流配送方案，管理第三方物流（3PL）服务商，统筹安排运输资源，确保产品安全、准时送达客户指定地点，并有效控制物流费用。

6、团队建设与日常管理：

-负责交付体系团队（计划、采购、仓储等）的搭建、培训、激励与绩效考核，打造高绩效、正能量团队。

-建立跨部门（销售、生产、质量、财务）协同工作机制，解决流程冲突，提升整体运营效率。

三、 任职要求：

1、统招本科及以上学历，具备8年以上印刷包装行业经验，深入了解印前、印刷（胶印、凹印、柔印等）、后道（裱坑、模切、烫金、糊盒等）全套生产工艺流程和质量标准。

2、精通供应链运营管理，具备5年以上全面管理采购履行、订单履行、PMC、仓储物流中至少三个模块的实战经验。

3、具备出色的计划统筹能力、数据分析和逻辑判断能力，能熟练运用ERP系统及Office软件进行管理。

4、出色的供应商管理、谈判技巧和成本控制能力。

5、积极向上，抗压性强，能适应快节奏、多任务处理的工作环境，能深入一线解决复杂问题。

6、卓越的领导力、沟通协调能力和团队管理能力，能激发团队斗志。

7、年龄要求：80后，具备与公司管理层及团队相匹配的成熟度与活力。